Die Masche ist immer ähnlich, das Ergebnis oft nicht gewollt: Einige überregionale Strom- und Erdgasanbieter nutzen die derzeitige Verunsicherung vieler Kunden und versuchen diesen trickreich neue Energieverträge zu verkaufen. Insbesondere ältere Mitbürger sind betroffen.

Konnte man die unerwünschten Werber bisher am Telefon abwimmeln, so stehen Sie jetzt direkt vor der Haustür: Sie erwecken den Eindruck, Energieberater zu sein, locken mit immensen Einsparmöglichkeiten und geben sich sogar als Mitarbeiter der Vor-Ort-Versorger aus. Gleich mehrere Bad Lauterberger Kunden haben sich in den letzten Tagen verunsichert an die Stadtwerke Bad Lauterberg gewendet, um auf die unseriösen Praktiken aufmerksam zu machen.

Die Stadtwerke Bad Lauterberg weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie grundsätzlich keine Energieberatungen und Energieverträge an der Haustür anbieten oder dort nach der letzten Rechnung fragen. Jeder Mitarbeiter der beiden Unternehmen kann sich zudem durch einen speziellen Betriebsausweis legitimieren. Kunden sollten sich deshalb den Ausweis immer zeigen lassen und in Ruhe prüfen.

In den bekannten Fällen wurde den Kunden mitgeteilt, dass die Stadtwerke die Preise erhöhen würden und Sie diese Erhöhung nur mit einer Unterschrift oder den Abschluss eines mündlichen Auftrags am Telefon abwenden könnten. Dieses ist falsch. Die Stadtwerke Bad Lauterberg erhöhen die Preise für Strom und Erdgas nicht. Vorsicht ist auch beim Preisvergleich zu wahren. Vielfach wurden Kunden überrumpelt, in dem bei der Gegenüberstellung mit dem örtlichen Anbieter falsche Konditionen zugrunde gelegt worden sind.

Für den Fall der Fälle hat der Gesetzgeber vorgesorgt. Nach Abschluss eines Haustürgeschäfts kann man binnen 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Ratsam ist, den Rücktritt schriftlich per Einschreiben zu versenden. Ist die Frist verstrichen, ist ein ungewollter Lieferantenwechsel nicht mehr zu verhindern. Es ist dann ein rechtsverbindlicher Vertrag entstanden, der oft eine Laufzeit von 12 Monaten hat.

Bei Fragen können sich Bürgerinnen und Bürger an den Kundenservice der Stadtwerke Bad Lauterberg (Bahnhofstraße 17-19) wenden. Unter der Nummer 05524 / 85 06 50 beraten die Mitarbeiter auch gern telefonisch.