Dieter Knocke macht gern einen Spaziergang durch die Kneippstadt. Da er in der Nähe des Kirchplatzes wohnt, geht er oft dort hin. Es ist ja eigentlich keine Telefonzelle, die dort neben dem Kiosk aufgestellt ist. Dieter Knocke stellt sich die Frage: Wenn die Anlage nicht funktioniert, warum steht sie dort noch?

Sicher ist, erzählt  Knocke im Gespräch mit LauterNEUES, dass fast jeder ein Handy besitzt. Doch sollte dies nicht dabei sein, so ist ein dringender Notruf nicht möglich. Schaut man sich die aufgestellte Anlage an, so ist sie der Witterung ausgesetzt und macht auch einen schmutzigen und unhygienischen Eindruck, bemerkt Knocke.

Stellt sich nun die Frage: Wer ist zuständig? Sehr enttäuscht zeigte er sich von einer Aussage zweier Mitarbeiterinnen des Ordnungsamtes, die ihm nach dem Hinweis auf die defekte Anlage sagten "Dafür sind wir nicht zuständig“. Dabei, so Knocke, sollten sie den Hinweis nur weiterleiten.